LES OUTILS
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Xconsole : tous les logiciels de diagnostic, toutes les interfaces de connexion et les informations techniques réunis dans un outil de pointe, mis à la disposition de nos techniciens. Pour affronter et résoudre avec professionnalisme n'importe quel problème.
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NOVA IPC : ce programme, accessible via Internet (ou à installer sur PC) met à la disposition de notre Réseau Après-vente des catalogues interactifs des pièces détachées, des schémas de construction et des nomenclatures de composants. Par ailleurs, NOVA peut s'interfacer avec le programme de gestion des commandes en ligne des pièces détachées, afin d'assurer un service efficace et rapide.
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Système GPS : nos fourgons d'assistance technique sont équipés de système GPS. Ceci permet de localiser en temps réel le technicien le plus proche et le mieux indiqué pour l'intervention nécessaire, en vue d'en optimiser les délais. |
SafetyCard
OM Carrelli Elevatori a institué la Safetycard, une carte qui permet d'accéder aux principales informations relatives à la sécurité, aux nouvelles normes et aux dernières nouveautés du secteur, ainsi qu'à une formation complète pour tous les opérateurs spécialisés. Au travers de cette ligne directe, OM vous informe et vous tient constamment au courant des aspects liés à votre sécurité et à celle de vos collaborateurs.
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